メンタルを整える!今日からできるストレスマネジメント 対象組織企業向け企業(階層)介護スタッフ接客スタッフ小売業全階層経営者人事担当者営業新入社員若手社員中堅社員監督者管理職講師別リスト角井 孝次 自らのストレスの状況・状態を把握し、早期に気づき、ケアしていくことを学びます。不安とストレスに悩まない習慣を学び、明るく、楽しく、気持ち良く、みんなで考えを共有することで実践的なセルフケアを身につけることができます。ストレスを味方にして、こころの力を発揮するコツをお伝えします。 この研修に申し込む 詳細表示
自分の持ち味を活かす!行動指針づくり研修 対象組織企業向け企業(階層)経営者人事担当者営業介護スタッフ接客スタッフ小売業全階層新入社員若手社員中堅社員監督者管理職講師別リスト角井 孝次 社員同士のお互いの個性(持ち味)を認め、尊重し合うことを学び、良好な人間関係を築くことの大切さを感じてもらいます。社員の「個」のちからと「チーム」のちからを最大限に引き出し、人間関係が良好になり、信頼関係の向上します。 この研修に申し込む 詳細表示
折れないこころを養う、強い心をつくるレジリエンス研修 対象組織企業向け企業(階層)経営者人事担当者営業介護スタッフ接客スタッフ小売業全階層新入社員若手社員中堅社員監督者管理職講師別リスト角井 孝次 困難な状況においても立ち向かっていける力、自分のこころを磨く技術を習得していきます。ピンチをチャンスに変える力、「レジリエンス」を磨いて折れないこころを磨きチャンスに強くなることを目指していきます。 この研修に申し込む 詳細表示
ワ-クライフバランス研修 対象組織企業向け企業(階層)介護スタッフ接客スタッフ小売業全階層経営者人事担当者営業新入社員若手社員中堅社員監督者管理職講師別リスト角井 孝次 ワークライフバランスを正しく理解し、ワークもライフも充実した働き方の見直しへの基盤づくりをおこないます。ワークライフバランスを実現していくために必要なスキルを習得し、明日からの行動へとつなげていきます。 この研修に申し込む 詳細表示
素晴らしい人生を送るために(京セラ・JALフィロソフィーから学ぶ) 対象組織企業向け公共機関向け企業(階層)小売業全階層経営者人事担当者営業介護スタッフ接客スタッフ新入社員若手社員中堅社員監督者管理職公共(階層)全階層新採職員初級職員中級職員主査職員係長職員課長職員講師別リスト御厨 好明 与えられた運命に甘んじて、その中に埋没して流され翻弄されて一生終わるのも人生。与えられた人生を開拓して運命を変える生き方を学びます。選ぶのは個人の自由なのです。 この研修に申し込む 詳細表示
CS研修~一番に選ばれる企業を目指して~ 対象組織企業向け企業(階層)経営者人事担当者営業介護スタッフ接客スタッフ小売業全階層新入社員若手社員中堅社員監督者管理職講師別リスト織田 由佳子 CSナンバーワン企業での経験から、どのようにCSを確立したかのエピソードをふんだんに取り入れて進行します。 この研修に申し込む 詳細表示
おもてなし研修 ~「想い」をかたちに~ 対象組織企業向け企業(階層)介護スタッフ講師別リスト織田 由佳子 『理解する』にとどまらず『思考への落とし込み』を目指して、徹底した実践形式にて実施します。「相手への想い」は「満足」へ、やがて「歓働」へと向かうということを土台に進行します。 この研修に申し込む 詳細表示
クレーム対応研修 ~相手も自分も大切にするクレーム対応を目指して~ 対象組織公共機関向け企業(階層)経営者人事担当者営業介護スタッフ接客スタッフ小売業全階層新入社員若手社員中堅社員監督者管理職公共(階層)全階層新採職員初級職員中級職員主査職員係長職員課長職員講師別リスト織田 由佳子 対象とする住民が多岐にわたるため、そのクレームも想定以上のものもあります。言葉のやり取りではなく、心で聴き取り心で応対することの重要性を、多くの事例を考察することで体得します。 この研修に申し込む 詳細表示