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        1. “コミュニケーションなしには、仕事は始まらないし、仕事は終わらない。”

“コミュニケーションなしには、仕事は始まらないし、仕事は終わらない。”

会社という組織の一員として働いている以上は仕事に対するホウレンソウが必ず必要です。また、仕事を指示・確認・承認するために上司とのコミュニケーション。あるいは仕事の役割分担するために同僚と連携。職場では1人で完結する仕事はありません。上手にコミュニケーションを取ることはいい仕事をする上で必須です。

仕上がり像

①コミュニケーションをよくする表現ができる
②非言語コミュニケーションを使いこなせる
③上手な聞き方・上手な話し方ができる

カリキュラム

内容 形式

1.コミュニケーションを理解する

  • コミュニケーションとは
  • コミュニケーションの基本を知る
  • 組織のコミュニケーション3つの流れ
グループ討議
発表
講義

2.聞き方の基本

  • 上手な聞き方はここが違う
  • 話を聞く5大原則を確認する
  • 話し相手を喜ばせる5つのテクニック
グループ討議
発表
講義

3.気持ちの伝え方の基本

  • 『話が上手』な人のポイントは
  • 魅力的な話にする5つのポイント
グループ討議
発表
講義

4.コミュニケーションをよくする表現を習得する

  • 非言語要素の5大スキル
  • 躍動感をだす身振り
グループ討議
発表
講義

5.コミュニケーション向上技術を使いこなす

  • 5分間スピーチの実施
  • ロールプレイングでの課題を整理する
ロールプレイング
グループ討議
発表
講義

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