研修リスト

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        1. コミュニケーション研修

コミュニケーション研修

自分自身の雰囲気を理解した上で話す・聞くを中心としたコミュニケーション力をアップさせる演習を行います。

1.組織におけるコミュニケーションの意義と種類

  • 組織活力を生むコミュニケーションの種類と概要
  • コミュニケーションの問題事例
  • コミュニケーションの困難性と弊害~ミニ演習と討議~

2.コミュニケーションの自己理解と基本スキルの向上

  • 指示命令と報告連絡相談
    ①指示命令の受け方と報告連絡相談の仕方
    ②ロールプレイングによる演習とVTRでの確認
  • ノンバーバルとバーバルコミュニケーション
  • 人間の第一印象と影響度~自身の持つ雰囲気を知る~
  • 話すスキルと聞くスキルの基本と留意点
    ①コミュニケーション演習での相互コメントによる自己理解
  • 質問のスキルの基本と留意点
    ①質問の効用
    ②質問演習での相互コメントによる自己理解
  • 場の空気を読むコミュニケーション
    ①場の空気の種類と分析軸
    ②場の空気を創るコミュニケーション

3.コミュニケーション実践演習

  • テーマ事例に基づくシナリオ化
  • グループ内演習と自己理解
  • 代表者演習とVTRでの確認相互コメント

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