研修リスト

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        1. 交渉能力向上研修

交渉能力向上研修

交渉の基本原則や準備、戦略を学びます。対話力を身につけるため演習を繰り返し、交渉力を向上させます。

1.交渉とは

  • 交渉とビジネスの関係
  • 交渉の意義と交渉の手段

2.交渉演習

  • 個人事例研究
  • グループ事例研究
    交渉方針と交渉ストーリーの検討
  • 交渉演習
  • グループ内の振り返り討議
  • 討議内容 の発表

3.交渉の基本原則

  • 交渉の4原則
    ①論理的に交渉を行う
    ~ポイント解説とミニ演習~
    ②交渉ストーリーの準備
    ③交渉をマネジメントする
    ④クリエィティブオプションの創造
    ~ポイント解説とミニ演習~

4.交渉の準備~交渉ストーリー~

  • 交渉準備の必要性
  • 交渉準備の5ステップ
  • 各ステップのポイント

5.交渉準備の実務展開 ~事例に基づく検討~

  • 事例の読み込みと個人研究
  • 事前情報の把握と整理
  • 相手の意図・意義の把握と整理
  • Zopaによる目標設定
  • クリエィティブオプションの検討
  • Batnaの検討
  • グループ研究と整理統合
  • ロールプレイング形式の発表

6.交渉戦術とコミュニケーション戦略

  • 交渉戦術の概要とポイント
  • 相手の戦術に巻き込まれないために
  • コミュニケーション戦略の基本
  • 対人対応のコミュニケーション戦略

7.交渉シミュレーション演習

  • 事例の読み込みとグループ検討
  • グループ対抗交渉演習
  • 演習の振り返り討議と発表

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