OJTを職場内で、いつ・誰に・どのように実施したらよいか、などのノウハウを学びます！
1.指導する側（監督的職務の遂行者）に必要な姿勢・知識・能力について
- 仕事の知識、職責の知識、改善する・技能、人を扱う技能、教える技能
- 誉めることが有効である理由とその要点
- 「叱る」ことの意味とその要点
- 相談し易い育成担当者になるためのノウハウを理解する
2.コミュニケーションの基本情報と教える（指導する）技能について
- コミュニケーション基本情報の復習と確認
- 絶対に避けるべき聞き方について、ロールプレイを通じて確認する
- 教え方の四段階
3.他者と自分に対する基本的構えの理解
- 基本的な構え（診断と解説）
- ＷＩＮ－ＷＩＮの関係
- ストローク
4.作業分解シートの記入作成と仕事の教え方の４段階でのロールプレイ
- 作業を分解する際の要点（主なステップ）
- 作業分解シートの作成（見える化）
- テーマ：「ペーパータワーの作成」
5.「教える側」と「教わる側」になってのロールプレイの実施
- 作成した作業分解シートを用いて、教え方の四段階に従って教える練習を行う
