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        1. 業務改善向上研修

業務改善向上研修

改善は、すればいいんだろうけれど…。業務改善を成功させるポイントから、他社の事例研究を通して、業務改善を身につける7時間。

1. 業務改善をするために必要な共通認識

  • 【グループ討議】・・・業務改善とは
  • 目的、目標、成果の意味を確認する
  • 業務改善の体系と領域

2. 業務改善に必要な能力

  • 企画をするときに必要となる能力
  • 実施段階で必要となる能力
  • 業務改善により活用できる能力

3.業務改善を成功させるポイント

  • 【演習】・・・演習を実施しながらポイントを習得する
    ①テーマを設定する
    ②原状を把握する(観察する、図式化する、定量化する)
    ③問題点をまとめる
    ④問題を掘り下げ、原因を探る
    ⑤改善方向を定める
    ⑥改善策を決める
    ⑦改善を実行する
    ⑧改善レポートを作成する
  • 発表(良いところ、悪いところを共有する)

4.他社の事例研究

  • A社のコスト削減
  • B社の長い会議

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