• 営業担当者

オリエンテーション、自己紹介

１.営業に必要な能力の確認

• 営業に必要な能力構造
• 営業の役割と能力
• 営業の心構え

2.環境分析

• 外部環境分析(顧客先の状況)
• 内部環境分析(自社の状況)
• 自分の営業方針

3.営業成績の高い人の営業方法とは

• 営業成績の高い人の営業方法を紹介
• 自分の営業方法との比較
• 営業担当者の市場価値

4.営業担当者の時間管理

• 営業時間を増やす工夫
• 営業担当者の時間コストを認識する
• “タイムマネジメント”の考え方

まとめ

昨日の振り返り

5.顧客分析

• 顧客が求める営業担当者とは
• 目指すべき営業担当者のレベル
• 顧客心理を知る

6.営業活動の自信を高める基本知識と行動

• 商談の質を低下させる5つの要因
• 訪問準備の重要性
• 商品知識の習得

7.情報収集の目的・キーポイント

【グループ討議】

8.提案力を磨く

• 提案力を高めるために必要なことは何か
• 提案力を支える3大能力
• 提案力を磨く

まとめ