• 係長職員（18～25年）

オリエンテーション

• 有意義な研修のために
• 研修の目的と概要

１.マネジメントの基本

• マネジメントの基本と3大スキル
• マネジメントの3大要件

2.リーダーシップの基本

• リーダーシップとは
• リーダーシップ自己診断
  ①グループ討議と発表
  ②状況対応型リーダーシップ（ＳＬ理論）
• 事例研究
  ①グループ討議とシナリオ作成
  ②代表者ロールプレイング
  ③マネジメントの問題解決能力

3.影響力を行使する対話スキル

• リーダーのコミュニケーション種類
• コミュニケーションの基本
  ①話すスキルと聞くスキル
• コーチング対話の概要とポイント
  ①コーチングの5大スキル

4.部下指導面談事例研究

• 事例の読み込み
• グループ討議とシナリオ作成

～昨日の復習と確認～

• 代表者ロールプレイング
• 相互コメント
• ＶＴＲ確認と講師コメント

5.相手状況に合わせたコーチング対話

• 対話パターンと行動分析
• タイプ別行動分析の基本概念
• 対話ロールプレイング演習
  ①事例からの考察
  ②タイプ分析
  ③シナリオ設定
  ④ロールプレイング
  ⑤相互コメント
  ⑥ＶＴＲ確認と講師コメント

まとめ