研修内容

論理的問題解決能力向上研修

研修のねらい

論理的問題解決の手法であるラショナル問題解決技法を体系的に学ぶ。
事例研究を通した演習により、より実践的なノウハウとしての向上を目指す。

概要

対象
  • 中級職員(7~13年)
参考研修時間 14時間(2日間)

カリキュラム

1日目

内容

オリエンテーション

  • 有意義な研修のために
  • 研修の目的と概要

1.ラショナル思考と問題解決

  • ラショナル思考とは
  • 問題解決の筋道
  • 問題解決の4つの思考領域

2.原因分析(PA)の手法

  • 事例研究と発表
  • 原因分析の基本ステップ
  • 事例研究
    ①グループ討議と発表
    ②ベンチマーク手法

3.意思決定解決策(DA)の手法

  • 事例研究と発表
  • 意思決定解決策のステップ
  • 事例研究
    ①グループ討議と発表
    ②相互コメント

2日目

内容

~昨日の復習と確認~

4.リスク分析(RA)の手法

  • 事例研究と発表
  • リスク分析のステップ

5.状況分析(SA)の手法

  • 事例研究と発表
  • 状況分析のステップ
  • 状況分析と問題解決領域との関係
  • 実務課題の状況分析

①個人研究
②グループ内発表

6.実務課題検討

グループ討議
①テーマ設定
②グループ検討
③発表と相互コメント

まとめ

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