• 中堅社員
• 中級職員（7～13年）

オリエンテーション

• 有意義な研修のために
• 研修の目的と概要

１.問題解決能力の向上

• 問題解決の基本
• 問題の定義
• 問題解決の3ステージ
• 問題発見のステージ
  ①事例研究
  ②問題と課題
  ③実務課題の検討
• 問題の構造化のステージ
  ①構造化の論理的思考
  ②構造化のロジックチャート
  ※構造化とは
  ※ロジックチャート演習
• 解決策ステージ
  ①解決策の3思考法
  ②ブレーンストーミング
  ③フレ―ムワーク思考
  ※様々な問題解決の技法
  ※技法演習

～昨日の復習～

１.問題解決能力の向上（続き）

④オプション思考事例研究
※グループ事例研究
※発表

2.問題解決に向けた事例研究

• 事例の読み込み
• 個人研究
• グループ研究
• 発表と相互コメント

3.問題解決に向けた実務事例研究

• 実務テーマ選定
• 解決策の検討グループ討議
• 発表
• 相互コメント

まとめ